- 年长的员工可以在人工智能方面表现出色，赶上甚至超过年轻的同事。
- 但调查显示，尽管他们有技能，招聘经理往往更青睐年轻员工。
- 招聘中的年龄偏见依然存在，对年长员工和Z世代求职者都有影响。
数字闯入者得一分。
年龄较大的员工可能更擅长使用人工智能——或者至少与z世代和其他出生在数字充裕时代的人一样好。
专注于经济流动性的非营利性网络Generation的创始人兼首席执行官莫娜·莫希德告诉《商业内幕》，研究表明，经验丰富的员工在人工智能方面可以做得更好。
本文仅对Business Insider订阅者开放。成为业内人士，现在就开始阅读。有账户吗?．“你不仅可以写出更好的提示，还可以对更好的结果进行三角测量，”她说。
但年长的员工并不总是有这样的机会。包括一项来自Generation的调查显示，许多负责招聘的人更青睐年轻员工，尽管这些经理也表示，他们聘用的年长员工表现不错。
这是一个重要的发现，因为尽管就业市场仍然强劲，但与几年前相比已经有所降温。这导致一些不是刚毕业的求职者报告说，他们很难找到新工作，尤其是在科技等领域，雇主在削减开支，年轻人在行业文化中被奉为偶像。
年长的员工面临阻力
在与经济合作与发展组织(Organization for Economic Cooperation and Development)联合开展的“一代”(Generation)调查中，约40%的雇主表示，他们将聘用年龄在20岁至29岁之间的员工。大约一半的人说他们会选择30到44岁的人。
但对于年龄超过50岁的员工来说，前景就不那么乐观了:只有大约三分之一的雇主表示，他们会雇佣年龄在45岁至54岁之间的员工。年龄在55岁以上的人，雇主的招聘意愿降至13%。
莫希德说，这些不利因素是美国40%的长期失业者是处于职业生涯中期、年龄较大的工人的一个关键原因。
50多岁的弗恩·西克斯此前告诉商业内幕网，他在科技行业工作了30多年，这让他很难找到一个新角色。Six说，一位招聘人员在回顾了他的经历后说，他对Six没有成为首席技术官感到惊讶。
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招聘人员接着说:“这将是一个艰难的推销。我都不知道能不能把你介绍给我的客户。他们都想知道你为什么不是首席技术官或首席执行官。”
6人说，他很惊讶招聘人员会这么说。
关注能力，而不是年龄
年长员工面临的一个问题是，人们可以根据他们的年龄来评判他们，而不是根据他们的经验、能力和学习意愿。
哈佛大学学习创新实验室的高级项目总监Marga Biller告诉商业内幕，学习的欲望比年龄更重要。年长的员工可以跟上年轻的同事，只要那些经验丰富的人不太拘泥于他们过去的工作方式。
“这又回到了‘你能学多好?’”她说。
在工作中学习通常需要奉献精神——以及改变工作方式的意愿。例如，任何年龄的工人都可以很容易地报告使用人工智能。但有些人可能只是浅尝辄止，而有些人则深究。培训平台Skillable的常驻首席学习官卡里•威耶德(Karie Willyerd)表示，这可能会产生影响。
她在接受商业内幕网采访时表示:“我们都可以说我们有整天使用Copilot或ChatGPT的习惯，但我们可能会以非常不同的方式使用它，这取决于我们对它能做什么和不能做什么的看法。”
高管猎头和领导力咨询公司海德思哲(Heidrick & Struggles)总裁汤姆•默里(Tom Murray)表示，解雇年长员工的雇主可能会错过优秀人才。
他指出，首席人工智能官是一个增长强劲的职位。穆雷说，这类工作需要管理团队和制定战略的诀窍。经验可以为这类任务带来丰厚的回报。
默里告诉商业内幕网:“你必须管理规模非常大的组织——每个人都觉得这很可能是他们公司里增长最快的组织。”
他说，许多雇主通过招聘和帮助培养现有员工的技能，正确地专注于培养下一代人才。他说，对雇主来说，有一个计划来留住更有经验的工人也很重要。
“你必须能够吸引、发展和留住人才，”穆雷说。
最终，无论是年长的员工还是年轻的员工，当招聘的人是不同的一代人时，都可能面临挑战。在2024年初，Resume Builder报告称，大约三分之一的招聘经理表示他们对Z世代候选人有偏见。同样比例的人对雇佣60岁以上的求职者表示担忧。
“你需要意识到年龄偏见等陷阱，”Resume Builder的首席职业顾问Stacie Haller此前告诉商业内幕网。“你必须了解你所处的环境。”
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